Wir verstehen Ihre Frustration und Ihren Ärger voll und ganz!

Wir haben gesehen, wie schnell sich unsere Gesellschaft von physischen Diensten zu völlig über das Internet angebotenen Diensten gewandelt hat.

Wer hat Sie geschult, um zu wissen, wie Sie einen Computer oder ein Computernetzwerk mit mehreren Geräten wie iPhones, iPads, Android-Telefonen usw. aufbauen und sichern können?

Wer hat Sie geschult, die Programme zu verwenden, die die Dienste über das Internet bereitstellen?

Wer kümmert sich darum, dass Sie die richtige Computerlösung haben, die Sie wirklich brauchen, und hält sie am Laufen, damit Sie bei einem Ausfall nicht völlig isoliert bleiben?

Unsere Mission ist es, diese Lücke zu schließen. Wir organisieren Ihre Computer, Laptops, Drucker, iPhones usw. und sorgen dafür, dass Sie sich an die neue Funktionsweise unserer Gesellschaft anpassen und in unsere Gesellschaft, die digitale Gesellschaft, eingebunden bleiben.

Unsere Grundprinzipien:

1.- Bedarfsanalyse bei Ihnen zu Hause:

Wir verkaufen, installieren, reparieren und warten Ihren Computer, Ihr iPhone, Ihr Fernsehgerät, Ihr Telefonsystem, Sonos sowie diverse Komponenten, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse und Ihre aktuelle Ausrüstung abgestimmt sind. Aus diesem Grund können wir Ihnen nicht nur etwas verkaufen, den Gewinn mitnehmen und unsere Verantwortung ignorieren, damit dies für Sie funktioniert.

Unser Versprechen ist, dass die Komponenten, die Sie bei uns kaufen, für Sie funktionieren und Ihnen die Arbeit ermöglichen, die Sie geplant haben.

2.- Ihre Privatsphäre hat oberste Priorität

Ihr Haus ist Ihr persönlichster Raum. Wenn wir zu Ihnen nach Hause kommen, behandeln wir Sie, Ihre Ausrüstung und Ihre persönlichen Daten mit striktem Respekt, Diskretion und Professionalität.

Unsere oberste Priorität ist der Schutz und die Achtung Ihrer Privatsphäre.

3.- Persönliche, freundliche & effiziente Hilfe für Ihre Bedürfnisse

Wir sind uns der Komplexität bewusst, die der digitale Wandel mit sich bringt. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, versprechen wir Ihnen, dass wir Sie freundlich und kompetent behandeln und Ihre Computerprobleme optimal und professionell lösen.

Wir nehmen uns die Zeit, um Konzepte zu erläutern, die in einer Lösung liegen oder wie neue Internetdienste aufgebaut werden, damit Ihr Verständnis der digitalen Gesellschaft vertieft wird.

Überlassen Sie die Probleme uns

Schlagen Sie sich nicht länger mit Halbwissen herum und vergeuden Sie keine Zeit, in dem Sie versuchen, komplexe Probleme selber zu lösen.

Sie haben keine Lust komplizierte Anleitungen zu lesen? Müssen Sie nicht. Wir haben das Know-how und machen es täglich für Sie!

Haben Sie die rasante Entwicklung der Heimelektronik aus den Augen verloren? Macht nichts, wir informieren Sie über relevante Trends.

Egal welches Problem - Hardware, Software, Internet - ärgert Sie, wir sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft.

Wir sind nicht ihr Computer-Crack-Nachbar, sondern eine solide Firma, die sich seit 2005 dafür einsetzt, dass unsere Kunden eine optimale Lösung erhalten.
— Rodolfo Graullera (Computer-Hilfe Manager)

Administration

Stefanie Ziegler

Engineering

Dipl. Ing. Rodolfo Graullera

Wir helfen Ihnen, damit alles läuft: Egal welche Marke, welcher Internet Anbieter, wo gekauft, vor Ort oder per Internet und Telefon (Fernwartung)
— Teamphilosophie.

Schluss mit dem Computer-Durcheinander zu Hause!

Ihr neues Computersystem ist Ihre Verbindung zu Ihrer Welt – nicht ein gerade aktueller Trend. Ein gutes Computersystem erlaubt Ihnen den Genuss eines effizienten, verbundenen, freien Lebensstils und sichert Ihren Platz in unserer modernen Gesellschaft. Haben Sie schon einmal jemanden verzweifelt nach Informationen suchen sehen – ohne Internet? Wir schon und es war ein unnötiges Trauerspiel.

Wir wollen, dass Sie das, was Sie wollen, Ihren Wünschen gemäss zu Hause ausführen können. DAS IST UNS WICHTIG. Sei es nun mit Ihrem Computer, Ihrem Tablet, Ihrem IPhone, Ihren Internetverbindungen oder einem neuen Gerät.

Elektonikgeschäfte (Sie brauchen einen guten Computer), Internetanbieter (Sie brauchen eine schnelle Verbindung), Möbelverkäufer (auf einem bequemen Stuhl können Sie sich besser konzentrieren), und weitere Verkäufer bieten Ihnen gerne das Beste aus Ihrem Sortiment an. Das ist aber nicht zwingend das Beste für Sie, denn Sie brauchen eine in sich abgestimmte Gesamtlösung. Wem von diesen Verkäufern ist es wichtig, dass die einzelnen Teile zusammen einen Sinn ergeben? Eigentlich keinem! Aber gerade DAS IST UNS WICHTIG.

Wir sorgen dafür, dass Ihre Geräte zuverlässig und Ihren Bedürfnissen entsprechend funktionieren. Zuerst wollen wir dazu Ihre Situation und Ihre Bedürfnisse verstehen und erst dann verkaufen und installieren wir Ihnen Geräte, bieten Ihnen anschliessend natürlich Support an und sind immer für Sie da, sollte ein Problem auftauchen.

Wir glauben weder an einen “Bringen-Sie-Ihren-Computer”-Support, noch daran, dass Ihr Computer-Crack-Nachbar Einblick in die privaten Informationen auf Ihrem Computer erhalten sollte. Computer sind weder Staubsauger noch Kühlschränke. Und vor allem: Ihre Dokumente, Fotos und auch Ihr Zuhause ist absolut privat. Wer auch immer dazu Zugang erhält, sollte Ihr vollstes Vertrauen besitzen und eine solide Firma im Hintergrund haben. Nicht jemand, der Ihnen heute begeistert hilft und morgen keine Lust oder keine Zeit mehr dazu hat – der aber dann bereits alle Ihre Passwörter gesehen hat.

Wir sind nicht ihr Computer-Crack-Nachbar, sondern eine solide Firma, die sich seit 2005 dafür einsetzt, dass unsere Kunden eine optimale Lösung erhalten. DAS IST UNS WICHTIG.


Wir bleiben an Ihrer Seite!    (vor Ort oder per Internet & Telefon)

Wir bleiben an Ihrer Seite! (vor Ort oder per Internet & Telefon)

 Vision

SAFE-HOME PC verschafft Ihnen einen sicheren Platz in der digitalen Gesellschaft und hilft Ihnen als Partner dieses Ziel zu erreichen.

Mission

Wir werden alles daran setzen, sowohl Ihre Systemleistung und Ihr technisches Bewusstsein, wie auch - was am wichtigsten ist - Ihre generellen Erfahrungen mit den neuesten, heute erhältlichen Möglichkeiten der Kommunikation und der digitalen Zusammenarbeit zu verbessern.

Unsere aktuellen Ziele

Die Verbesserung der Leistung und Zuverlässigkeit der Computersysteme unserer Kunden.

Das Verständnis und die Sicherheit im Umgang mit dem Computer zu verbessern, sowohl durch professionelle Beratung über ADSL, Kabelinternetanschluss, Firewalls/Antivirus, VoIP Internettelefonie und kabellose Netzwerktechnologie, sowie das Beheben Ihrer Probleme mit Viren, Trojaner, Spyware, etc.

Die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, indem wir vor Ort massgeschneiderten lösungsorientierten Service anbieten. Die Frustrationen beseitigen, die aufgrund komplizierter technischer Terminologie oder ungeeigneter Behandlung seitens der Call Center von Internetanbieter entstehen können.

Philosophie

Professionalität, Diskretion und Respekt sind die Grundwerte unseres Unternehmens.

Unsere Kunden sind keine Computer, ihre persönlichen Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt der Lösungen, die wir für sie entwickeln. Wir entwickeln unsere Lösungen im persönlichen, kompetenten und respektvollen Umgang mit ihnen.

Wir erkunden gerne mit unseren Kunden ihre Visionen, Gedanken und Bedürfnisse und helfen ihnen, mit der neuen Technologie umzugehen, die zur Umsetzung ihrer Ideen zur Verfügung steht.

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